ТВ SONY BRAVIA. Поиск и устранение неисправностей для пользователя.

ТВ SONY BRAVIA. Поиск и устранение неисправностей для пользователя.

Модели KDL-52V58xx, KDL-40W58xx, 
KDL-46V58xx, KDL-37W58xx
KDL-40V58xx, KDL-32W58xx
KDL-37V58xx, KDL-46W58xx
KDL-32V58xx, KDL-52W58xx

Ниже изложены рекомендации по устранению неисправностей самим пользователем ТВ, не прибегая к услугам телемеханика.

1. Экран не светится, нет звука.

• Проверьте антенну, подключение кабеля кабельного телевидения.
• Подсоедините шнур питания телевизора к розетке и нажмите кнопку (рис.1)

Рис 1

• Если индикатора на передней панели ТВ остаётся красным, нажмите кнопку (рис.2)

Рис.2

 2. Нет изображения, на экране появляется меню информация об оборудовании подключённом через scart разъём.

• Нажмите кнопку (рис.3), чтобы вывести на экран список вводов и выбрать желаемый ввод.

Рис.3

• Проверьте соединение между дополнительным оборудованием и ТВ.

 3. Изображение двоится.

• Проверьте антенну, надёжность подключения кабеля.
• Подрегулируйте направление антенны.

4. На экране появляется "снег" или белый шум.

• Проверьте исправность антенны. Срок службы антенны 3-5 лет при эксплуатации в нормальных условиях и 1-2 года в условиях повышенной влажности.

5. Шумы на картинке или звук идёт с помехами.

 Используйте режим AFT (Автоматическая точная настройка), чтобы получить качественное изображение. 

6. На экране появляются крошечные чёрные точки или яркие белые точки.

• Экран состоит из пикселей. Крошечные чёрные  и/или яркие белые точки не являются признаком неисправности.

7. Наблюдаются контуры, искажающие  изображения. 

• Выберите “Standard” или “Off” в “Motionflow” ( за исключением

KDL-52V58xx, 46V58xx, 40V58xx, 37V58xx, 32V58xx).

• Измените текущие настройки “Film Mode”.
  
  

8. Изображение чёрно-белое. Нет цвета.

• Выберите  “Reset”.

9. Изображение от оборудования, подсоединенного к (рис.4)

COMPONENT IN 

Рис.4

чёрно-белое или воспроизводится в неправильных цветах.

• Проверьте соединение в разъёме COMPONENT IN.

10. Нет изображение от подсоединённого оборудования.

• Включите подключённые устройства.
• Проверьте кабельное соединение.
• Нажмите кнопку (рис.3), чтобы вывести на экран список вводов, затем выберите желаемый ввод.
• Правильно вставьте карту памяти или другое устройство хранения информации в цифровом виде.
• • Используйте цифровую карту памяти цифровой видеокамеры для покадровой съемки или другое устройство хранения, которое отформатированно согласно инструкции. 
• • Перечисленные операции не гарантируются для всех 
  USB-устройств. Кроме того, операции отличаются в зависимости от функций USB-устройства.

11.Невозможно выбрать подключенное устройство в Home Menu или нет возможности переключить ввод.

• Проверьте кабельное соединение.

12. Хорошее изображение, но отсутствует звук.

• Нажмите кнопку (рис.5) или кнопку (рис.6)

Рис.5

 (MUTE)

Рис.6

• При использовании ввода HDMI с Супер Аудиокомпакт-диском или DVD-Audio, Цифровым аудио (оптическим) звук может не воспроизводиться.

13. Невозможно выбрать желаемый канал.

• Переключитесь между цифровым и аналоговым режимом и выберите  желаемый цифровой/аналоговый канал. 

14. Невозможно просматривать цифровые каналы.

• Узнайте, есть ли цифровое телевизионное вещание в вашем регионе.
• Поставьте антенный усилитель.

ДОМАШНЯЯ СЕТЬ.

1. Диагностика соединения.

• Проверьте соединения:

- Используйте кабель LAN.

- Проверьте надёжность подсоединения кабеля.

- Проверьте соединение между ТВ и маршрутизатором.

• Проверьте параметры настройки:

- Измените IP-адрес для сервера DNS.

- Свяжитесь со своим интернет-провайдером.

-

Определите IP-адрес маршрутизатора, если Вы не знаете DNS 

Вашего Интернет-провайдера.

2. Невозможно найти сервер, получить список. Сбои воспроизведения.

• Измените настройки сервера и выключите и включите ТВ путём нажатия кнопки (рис.1)
• Выполните диагностику сервера, если в качестве сервера используется РС.
• Проверьте, включён ли РС.
• Проверьте не запрещает ли вход в сеть антивирусная программа, установленная на РС.
• Нагрузка на РС может быть слишком высокой. Попробуйте следующее:

- Перезапустите РС.

- Сократите количество приложений, работающих одновременно на РС.

3. Изменения на сервере не влияют. Выведенное на экран содержание  отличается от содержания на сервере.

• Попытайтесь перегрузить РС.
• Попытайтесь открыть папку снова.

4. Фотография, музыка и/или видео файлы не воспроизводятся и значки не выводятся на экран. 

• Предварительная проверка:

- Проверьте поддерживает ли подключенное устройство DLNA.

- Операции не гарантируются для всех серверов. Кроме того, операции отличаются в зависимости от функций сервера и рассматриваемого содержания .

-  Включите подключенное устройство.

• Проверьте соединения:

-  Убедитесь, что кабели LAN и питания ТВ подключены.

• Проверьте параметры настройки:

- Убедитесь,что подключенное устройство зарегистрировано под  “Server Display Settings”.

- 

Проверьте, что сервер правильно сконфигурирован.

- Проверьте, что выбранное устройство имеет доступ к сети.

5. Контроллер не находит телевизор:

• Проверьте надёжность соединения кабеля LAN и шнура электропитания ТВ.
• Проверьте параметры настройки:

- Проверьте, активирована ли функция “Renderer Function”. 

- Проверьте, что подключенное устройство зарегистрировано под  "Renderer Access Control”.

6. Только несколько значков появляются при подключении к  "Network" в меню  "Home".

• Это нормально при отключенном интернет соединении. Можно использовать 3 предварительно установленных виджета.
• Для того, чтобы использовать больше вижетов, проверьте соединение кабелей LAN, шнура питания и провод маршрутизатора.

7. Вы использовали зарегистрированные виджеты, но дополнительные виджеты не появляются.

• Проверьте соединение кабелей LAN, шнура питания и провод маршрутизатора.
• Есть вероятность, что сервер провайдера виджета не работает Попытайтесь использовать виджет позже.

 8. Некоторые программы не настраиваются.

• Проверьте антенну или спутниковую "тарелку".
• Спутниковый кабель может быть закорочен или есть другие проблемы с ним. Проверьте кабель, его соединение, после этого выключите и включите ТВ.
• Проверьте, входит ли в диапазон частота, которую вы хотите использовать.

9. Искажённое изображение или звук.

• Проверьте, нет ли рядом с ТВ источника помех.
• Дополнительное оборудование не должно быть близко расположенным к телевизору.
• Проверьте антенну/кабельное соединение.
• Кабели антенны/кабельного телевидения не должны переплетаться с другими кабелями.

10. ТВ автоматически переходит в дежурный режим.

• Проверьте,активирован ли таймер сна.
• Проверьте настройки таймера.
• Если телевизор не используется или нет сигнала в течение 30 мин, ТВ автоматически переключается в дежурный режим.

11. ТВ автоматически выключается.

• Проверьте настройки таймера.

12. Некоторые входные источники не могут быть 

выбранными.

• Выберите “AV Preset” и отмените настройку “Skip” для входного источника.

13. Пулт ДУ не работает.

• Замените батарейку.

14. При подключении оборудования к HDMI, список подключенных приборов не выводится на экран.

• Проверьте совместимость подключенного оборудования с “HDMI".

15. Невозможно выбрать  “Off” в “Control for HDMI”.

• Если вы подсоединили аудиосистему совместимую с “Control for HDMI”, то нельзя выбрать “Off” в этом меню.
• Если вы хотите изменить аудиовыход для телевизионного динамика, выберите “TV Speaker” в меню “Speaker”.